Rechtliche Garantie
5.1 Alle von Quattrotempi verkauften Produkte unterliegen der konventionellen Herstellergarantie und der 24-monatigen Garantie für mangelnde Konformität gemäß Gesetzesverordnung 24/02. Um die Garantieunterstützung in Anspruch nehmen zu können, muss der Kunde den Bestellschein in den versendeten Paketen aufbewahren.
5.2 Die herkömmliche Herstellergarantie wird auf die in der Dokumentation in der Produktverpackung beschriebene Weise gewährt. Quattrotempi sendet die Komponente zur Überprüfung des gemeldeten Mangels an den Lieferanten (oder möglicherweise an das zuständige Service-Center) zurück. Wenn das Recht, das Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen, nicht anerkannt wird, teilt Quattrotempi dem Kunden die Gründe mit, denen die von der autorisierten Unterstützung angeforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten in Rechnung gestellt werden, sowie die Transportkosten, falls diese von Quattrotempi anfallen.
5.3 Die 24-monatige Garantie gilt für Produkte, die nicht konform sind, sofern das Produkt selbst ordnungsgemäß verwendet wird, dem Verwendungszweck entspricht und den beigefügten technischen Unterlagen entspricht. Diese Garantie ist dem privaten Verbraucher vorbehalten (natürliche Person, die die Waren zu Zwecken kauft, die nicht mit ihrer beruflichen Tätigkeit in Zusammenhang stehen, oder den Kauf ohne Angabe einer Umsatzsteuer-Identifikationsnummer auf dem Bestellformular tätigt). Im Falle einer mangelnden Konformität bietet Quattrotempi dem Kunden kostenlos an, die Konformität des Produkts durch Reparatur / Ersatz oder Reduzierung des Preises wiederherzustellen, bis der Vertrag gekündigt wird. Wenn das Recht, das Produkt im Rahmen der Garantie zu ersetzen, nicht anerkannt wird, teilt Quattrotempi dem Kunden die Gründe mit, denen die von der autorisierten Unterstützung angeforderten Überprüfungs- und Wiederherstellungskosten in Rechnung gestellt werden, sowie die Transportkosten, falls diese von Quattrotempi anfallen.
5.4 Der Austausch bei DOA (Dead On Arrival oder Produkt, das nicht bei Lieferung funktioniert) erfolgt nur, wenn dies vom Hersteller ausdrücklich vorgesehen ist. Der Zeitpunkt des Austauschs oder der Reparatur des Produkts hängt ausschließlich von den Richtlinien des Herstellers ab.
5.5 Falls es aus irgendeinem Grund nicht möglich ist, ein Produkt im Rahmen der Garantie (wiederhergestellt oder ersetzt) an seinen Kunden zurückzugeben, kann Quattrotimi nach eigenem Ermessen den vollen gezahlten Betrag zurückgeben oder durch ein Produkt von ersetzen gleiche oder überlegene Eigenschaften.
5.6 Quattrotempi kann keinen Schadenersatz für Verzögerungen bei der Durchführung von Reparaturen oder Ersetzungen verlangen.
5.7 In Fällen, in denen die Anwendung der Garantien die Rücksendung des Produkts vorsieht, muss die Ware vom Kunden in der Originalverpackung in allen Teilen (einschließlich Verpackung und jeglicher Dokumentation und Zubehörausrüstung: Handbücher, Kabel usw.) zurückgesandt werden. .). Um Schäden an der Originalverpackung zu vermeiden, empfehlen wir, nach Möglichkeit eine geeignete Verpackung bereitzustellen.
5.8 Für Rennausrüstung, elektrische Teile, Batterien, Helme und gefährliche Materialien können Garantiebeschränkungen gelten. Für Batterien gilt eine beschränkte Garantie von 12 Monaten
5.9 Die gesetzliche Garantie gilt nicht für folgende Fälle:
- Der Defekt oder die Beschädigung wurde durch unsachgemäße Verwendung verursacht
- Installation bei Motorradmodellen, die nicht in der Kompatibilitätsliste aufgeführt sind
- Reparaturen oder Eingriffe von Personen, die nicht vom Hersteller autorisiert wurden;
- Handhabung von Montagekomponenten;
- Defekte oder Schäden durch Herunterfallen, Brechen, Blitzschlag oder Eindringen von Flüssigkeiten.